No DICAS DE GESTÃO “A sua empresa está bem posicionada no mercado?” apresentamos o modelo das disciplinas de valor proposto por Treacy e Wiersema como uma abordagem para análise de alternativas de posicionamento para uma empresa.
Voltamos ao tema das Disciplinas de Valor para aprofundar um pouco mais.
Após analisar experiências de diversas empresas os autores concluíram que as vencedoras:
– Redefiniram o valor nos mercados;
– Desenvolveram sistemas robustos de entrega; e
– Levaram as expectativas dos clientes para longe do poder de alcance da concorrência.
A partir desses pontos as empresas estudadas ofereceram uma das três “disciplinas de valor” ilustradas na Figura 1.
Excelência Operacional a partir da excelência dos processos (produtivo e logístico), do foco em produção e logística, com poucos produtos padronizados e volume, através da oferta regular de produtos despojados com foco em preço, da busca de melhorias nos processos e métodos de produção e…
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Prof. Msc. Zepka 